细致服务遍布医院每个角落
进入广州中医药大学附属第一医院,直观感觉是就医指南非常详尽。随着看病的深入,你会发现在这里看病,会异常方便。除开就医指南非常明显外,还可以发现这里的服务非常细致入微。接下来小编就带您体验一下医院看病流程吧。
进入医院首先应在在咨询台处录入就医信息,有医保卡的患者一定要记得卡号。分诊台录入信息后便可挂号了,在挂号处虽然只有十几个窗口,但是因为有了高效率的挂号人员,所以挂号并不是特别困难。挂完号,前往分诊区分诊时也超级有秩序。分诊处的MM工作效率极高,在三楼妇产科分诊处,小编看到大批的患者前往分诊,但是并未出现混乱的局面。
据小编观察:在广州中医药大学附属第一医院看病,挂号收费、取药效率都比较高,唯一需要花费你大量时间的便是候诊就医了。候诊时间虽然较长,但是医院的服务却足以弥补此缺憾。候就诊的过程也是异常轻松,你不用担心会受到医托的骚扰。提到医托,大家一定深恶痛绝、谈虎色变。据小编了解:在某些三甲医院,即使有患者主动投诉受到医托骚扰,医院也置之不理。但是在广州中医药大学附属第一医院,有大量便衣保安专门整治医托,收到了良好效果。正因为此,嚣张横行的依托在此处却较为少见。少了依托的骚扰,你可安心地等候就诊了。
在医院看病,患者感受到的不仅仅是医院一流的医术,更是细致入微的服务。润物细无声,医院的服务是真切地在帮助着广大的求医患者,这是小编以及诸多求医患者的真实感受。医院在最显眼处贴出了最直观的就医指南,在扶手电梯危险处贴上了“小心碰头”的告示;甚至在患者候诊区放上了饮水机,医院清洁阿姨每半个小时都会做清洁服务,半片纸屑都绝不会放过。还有为了给广大患者营造安全、舒心的就医环境,每层大楼都有保安不停地巡查......
看了以上的做法,你一定会觉得这是在逛商场,自动手扶电梯、主动提醒,甚至有免费饮水供应。不过小编明确地告诉你,你的确是在医院看病,享受你应该享有的权利,作为纳税人,你已经为国家财政贡献了很多,现在到了该享受的时刻。也许平日看病时对这种资源、服务享受的过少,所以才导致现在的惊讶。其实惊讶大可不必,医院的服务理应如广州中医药大学附属第一医院,如此的细致、贴心。
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(责任编辑:吴磊)
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