都说现在的三甲医院有些“店大欺客”的味道，首要凸显问题就是挂号难，挂个专家号更是难上加难。去医院看病，挂号是第一道程序，如果连这个程序都无法迈过，那对早已病痛加身的患者而言无异于又陡增一层失望，陡然低落的情绪对病情只会有害无益。好挂号、挂好号、挂号好，不要小瞧以为这只是三个汉字的顺序简易变换，在小编看来正是这三个字变换产生的三句话才恰恰是判定一家医院能否称得上“三甲”的基础标准：好挂号，免去患者因繁琐的挂号程序，又或是浪费了时间空排长队最终悻悻而归的担忧；挂好号，即对患者的挂号要求、所挂号专家和专家们的出诊时间以及挂号数量做好协调安排工作，让医院的医疗资源医尽其用；挂号好，这当然是患者在医院挂号诊断划价治疗等一系列就医程序后发自内心的评价，来自患者口中对医院的评价更为中肯、真实、可靠。
“在广州市东风东路和先烈路的交汇处屹立着一座宾馆式的现代化建筑，这就是中山大学肿瘤防治中心。中山大学肿瘤医院建于1964年，经过四十年的努力，现正发展成为中国华南地区规模最大学术力量最雄厚的肿瘤防治中心。目前中心收治的病人来自全国各地及东南亚地区。门诊量及住院病人数居国内肿瘤专科医院的前列。”
以上是一段对中山大学附属肿瘤医院的简介。通过这段介绍，豪华的医院大楼、雄厚的科研力量、庞大的门诊数量、飞速的发展脚步，这一切都似乎应该让患者对中山大学附属肿瘤医院望而生敬。贵为“三甲”行列其中之一，中山肿瘤医院是否如它的简介所言，真实与表述二者完美统一呢？按照小编以上的逻辑，首先应该从挂号的环节上来追求答案。带着这个目的，小编起了个大早亲自来到中山肿瘤医院，就为回答一个问题：在此挂号，到底难，还是不难？
窗口挂号
小编清晨六点起床，洗漱完毕，坐上公交，前往中山大学附属肿瘤医院。之前听同事们和网上无数患者对挂号经验的总结：起床早、排队早、风雨无阻、带齐资料、对所挂医生专家详细了解等等，这一切皆是针对医院窗口难挂号的挂号攻略。一般来说，6点半到7点半是挂号的高峰期，听之前去另外几家医院的同事回来报告说，此时的挂号窗口前绝不亚于春运期间的广州火车站，人头攒动，一号难求啊！小编到达中山大学附属医院的时间是7点一刻，正处于传说中的挂号高峰期。待小编进入医院大厅内，引入眼帘的果然是一幅人山人海的壮观景象：医院大厅异常开阔，大厅中间的两架上下电扶梯上人员上下络绎不绝，前来就医就诊的人们早已是熙熙攘攘，占据了医院的大部分空间。小编火速赶往二楼的挂号处，亲眼所见并不如之前传说中的那番场景。挂号处只有也仅有三个窗口，里面的挂号工作人员也只有四名，与此成比例的是，站在挂号处外面的就诊人员也未见之前所听说的那样，只是三三两两而已。小编仔细观察了一下周围的环境，在挂号处不远处就有宣传架赫然标明肿瘤医院的全部挂号就医就诊流程，整个流程将从进入医院开始到离开医院的所有程序办理都表述得一清二楚。在挂号处碰便的一面白墙上也挂着一块小黑板，小编凑近观察，发现上面分别用三栏写着就诊专家、已挂满专家和停诊专家的名字，日期是当日，可见是及时更新的。以小见大，肿瘤医院这一招可以让前来挂号的病人清楚明白地知道医院挂号情况，然后根据自身情况再看是否挂号、还能挂哪个专家的号，明确的信息给了患者充分选择和决定的余地。小编又在挂号处矗立了大约一刻钟左右，发现虽然前来挂号的人并不多，但是都能够十分满意地挂到自己所需科室和专家的号，让患者有其医。挂号工作人员也不含糊，处理速度和效率那是相当之迅速，基本上两分钟搞定一个，然后再有条不紊地接受下一名患者的挂号请求。井然有序的挂号状态，虽然小编并没有遇见之前所闻的骇人状况，但见此景，也能站在一个对医院挂号和病人就医情况的观察者角度上像郭德纲那样说上一句：我很欣慰。医院将挂号基本工作做到了位，保持挂号信息透明化，当然也提升了挂号的效率，与之相应提升的，还有病患者的满意度。这一点，每一位挂完号后即刻行色匆匆离去前往候诊室的人可以证明。（看病挂号不比在大优惠时淘宝，会笑容满面，能够挂上好号及时就诊才是病患者的基本需求)
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