取消点名挂号后，北京三甲拟建“爽约黑名单”
2011-06-03 14:49:0039健康网
北京市从6月1日起开始取消点名挂号，部分三甲医院挂号大厅的专家信息栏已经撤去专家姓名，按照北京市卫生局的部署，未来两年内患者就医预约率将达到80%，为了规范市民预约挂号，北京市卫生局建议各大医院建立“爽约黑名单”。
有媒体记者在预约新政开始执行第一天前往北京三甲医院采访，发现预约挂号开展首日各大医院门诊挂号依然很火爆，选择在现场挂号的患者明显多于排队预约的人数。北京市卫生局有关负责人表示，预约模式刚开始实行，市民还需要一定的适应时间。
考虑到多数老年患者及慢性病患者就诊时“认人”且诊疗延续性的情况，北京市卫生局有关人士表示，新政将设置过渡期，一方面，患者必须先挂这个专业同职称的号，分到某个医生后可以跟这个医生说我跟某个医生熟，下次复诊可不可以预约那位医生，由该首诊医生代为预约。另一方面，也可由分诊台护士尽量满足老病号的需求。
到目前为止，北京市内三甲医院均已开通了包括电话、网站、层级转诊、诊间预约等在内的6种预约挂号方式。北京市卫生局表示：首诊取消点名挂号，是为了建立“看病先预约”的新就诊模式。此次新政的目标是在“两年内就医预约率达到80%”，未来几年内，窗口预约挂号的方式不会取消，但会逐步增大其他预约方式中的号源，使大家养成按层级有序预约就医的习惯。
鉴于电话预约可能增加患者的“爽约率”，北京市卫生局建议各医院建立“爽约黑名单”，屡次爽约的患者将被列入“黑名单”。今后预约权限将受限，或在一定时间内不得再预约该医院。同时，为避免本就“捉襟见肘”的专家资源被浪费，初诊患者最多可预约2至3个科室的号，当日未取的预约号将转至窗口挂号对外发放。
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（责任编辑：武秀琴）
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