1月12日,中山大学孙逸仙纪念医院南院区急诊科隔离二区收到一面特殊锦旗,是去世患者谭爷爷(化名)的妻子李奶奶(化名)寄来的。锦旗上写着“两手医尽世间痛,一生普救众灵生”十四个烫金大字,表达了对医护人员的感激与赞誉之情。
谭爷爷今年已是91岁高龄,在2022年12月12日因诊断为“重症肺炎、心力衰竭、新型冠状病毒感染、高血压病、2型糖尿病、老年痴呆症”等疾病,被收治入住中山大学孙逸仙纪念医院南院区急诊科隔离二区。南院区急诊科隔离二区是一个特殊的病区,是孙逸仙纪念医院为应对新冠疫情防控“放开”后带来的冲击,紧急筹备、临时设立的新冠重症病区。健康体检中心医生林小鸿作为区长,不敢懈怠,与急诊科李莉副主任制定了新冠特殊时期应急方案和工作流程。
隔离二区开区之际,已收治满员患者,且大多数患者生命体征不平稳,病情变化极快。林小鸿表示,疾病千千万,医护能做的是“有时是治愈,常常是安慰,总是去帮助”。谭爷爷正是被南院区急诊科隔离二区医护团队“温柔相待”的一名病人,他们一方面为谭爷爷量身定制个性化综合治疗方案,另一方面对年迈的李奶奶给予耐心的病情解释和关怀。
当得知谭爷爷夫妇没有亲人,护长谢欣欣在医疗资源紧缺的情况下,为其争取专属陪护。此外,医生们查房时会特别强调护理重点,总是抽空和李奶奶交流,宽慰老人。
医护人员给予谭爷爷心理疏导及耐心照护、充分尊重,尽最大努力减轻了患者的痛苦。经过积极治疗,谭爷爷的肺炎和心衰都得到明显好转,极大地减轻了临终前的痛苦。令人遗憾的是,谭爷爷最终因消化道大出血的并发症抢救无效去世。
在谭爷爷住院期间,医护人员的耐心、尊重和细致服务,李奶奶均看在眼里。“谢谢你们的努力付出,感谢你们的帮助,陪伴我们度过那段最艰难的日子!”李奶奶表示,医护人员的尽心尽力救治和人文关怀让她感动万分,让她感到如同家人般温暖。料理完丧事后,她特意给医护人员寄来来了这一面特殊的锦旗。
老人家向医护人员寄来锦旗
(通讯员:刘文琴、黄睿、沈丽娜)
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