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莫先生最近喜获升迁成为主任秘书，同事们纷纷表示羡慕之情，可他却感觉自己快崩溃了。他觉得做主任秘书，应该从容大方、谈吐风趣、言之有物，给领导长脸，可偏偏自己到了陌生的大场合，大脑一片空白，各种紧张焦虑。以至于他每天都担心自己做得不好，别人会怎么看自己，还否定自己的能力等等，心情一直很苦闷、纠结。
遇到内心困惑与压力时，人们常常会陷入自我否定、消极对抗，甚至胡思乱想，这不仅不能解决问题，还让内心更纠结。其实我们感受到压力，多是因为内心各种张力失衡，无法理清其中思路而产生混乱、困扰。遇到“烦心事”时，为避免自己陷入苦思冥想不得解脱，不妨先静下心来，问问自己这三个问题。
首先，问自己“我要什么”。人们担心、害怕、紧张的事情，往往是自己想要得到的东西。如莫先生害怕的是表现得不够优秀，不能得到领导的赏识，不够让人喜欢，其实他是希望受人喜爱，得到关注。所以感到紧张时，问问自己害怕什么、 希望得到什么，来理清所需之物。
接下来，问自己“应该怎么做”。如莫先生的情况，就可以通过事前多做准备、增加阅读量、练习沟通技巧等方式来提升自己的能力。
最后，问自己“我能做些什么”。毕竟不是所有“我该做”的事情都“能做”。这时要评估自己的能力，能改变的努力改变，实在超出能力范围的，要懂得接受现状，甚至放弃所求。这不是否定自己的能力，而是告诉自己不能凡事苛求完美，要实事求是，再把精力投入到更有意义的事情上。
通过这样一连串的理性问答，我们会慢慢理清自身所想与所处的现实，找到两者的平衡点，然后付诸行动，最终解除困惑，达到内心的和谐。
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