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职场心理:怎么避免“窝里斗”

2012-05-25 01:49:00生命时报

  每个企业都号召和向往着“团队精神”,可现实却常常事与愿违。在“羡慕嫉妒恨”等种种心态的影响下,有时难免心有旁骛,甚至出现互相中伤,“窝里斗”的局面。

  “窝里斗”,其实是一种目光短浅、眼界狭隘的不明智表现,只会放弃更加宽广的表现空间和发展机会,结果落得两败俱伤、后悔莫及。减少内耗,是一件艰巨而长期的任务,但只要用心管理,就能将“窝里斗”的概率和伤害降到最低。

  首先,集体决策、共同参与。如果总由一个人或几个人说了算,其他人心中的“激情”得不到倾诉,时间长了难免“不服”。因此,最好保证每一个人都有话语权,积极参与讨论,鼓励提出不同意见,给大家一个展现平台。其次,任务均分、落实到人。单位里没有“阶级敌人”,不能以自己的好恶简单地评价一个人。可以根据每个人的能力和特点,将任务平均分配到个人,只有每个环节都顺利进行,才能获得最后的成功,让大家感受到相同的成就感。

  再次,创造大机会,避免“小团体”。虽说“物以类聚”,可划分帮派等级,人的感情很容易出现隔阂。对此,最好的办法多给大家营造共同活动的“大机会”,比如旅游、文体活动等,甚至一些心理方面的拓展训练也,都有利于促进集体精神。最后,接受矛盾、实现双赢。再亲密的两个人也会出现意见分歧,关键是要找到矛盾的共同点,而不是对立面。可以找几个“中间人”进行评判,把各自的“精华”提取出来,互相补充和完善,争取合二为一、实现双赢。

(责任编辑:龚艳丽)

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