首页 > 心理 > 热门话题

女人购物的二十种心理

2010-06-11 02:35:0039健康网社区

  说女人的钱好赚,女人买东西冲动,女性商品利润高,男人赚钱女人花…

  可是好多电商遇到的问题是,女性用户格外 挑剔,女人砍价砍到你想哭, 女人磨起来你宁可不想卖了, 女性用户更容易八卦得到处说你不好,甚至无理取闹…

  有的人觉得女性购物好做,有的人觉得女性购物做起来好难。女人的生意到底怎么做?

  在现在众多的电子商务公司里,是否有一个男性掌门人,或者一位男性,是真的可以设身处地的考虑女性的购物心理? 男人真的能够了解女人嘛?

  以下是个人对女性购物的看法,不代表全部女性,女人心,海底针,你捞不到,我也捞不着;没有太多数据,女人的随意性,无法用太多理性数据分析,凑合看看吧~

  一 面面俱到,精于计算

  女性精于计算,不同于男性。男性会非常直接的计算产品的性价比,而 女性则计算得格外细致,几乎面面俱到。包括邮费(是否可以砍邮费或者直接包邮)、商品面料质地与颜色、是否变形或脱色、是否有买赠活动(没有也可以开口要 嘛,或者也可以多要一份~)、卖家态度(态度好买东西也会非常爽快,俗称钱花出去至少换个开心)、是否可在某渠道找到优惠券、可否找到组织团购….等等。

  女 性精于计算,并为此耗费大量精力,虽说为了节省那么点儿钱不值当的,但是女人也常常会乐死不疲,此快乐也许是男人 所无法理解的。

  而女性的此面面俱到,经常会不经意的在某处发掘出不佳评论,不买;如找不到任何优惠,不买;如不包邮也没赠品,不买;卖家说话稍有 不慎,不买…直让卖家叫苦不迭~

  ü 服务态度好,可以最大限度降低挑剔率

  ü 在合适的位置释放合适的优惠,不可多,不可少

  ü 人 性化再多一些,营销理念再精神一点儿~

  ü 进行全 网公关维护

  二 炫的社会生活本质

  常 见女性朋友跟人“炫”说,看看我买了这个,今儿这衣服是昨儿某商场买的…或者见女性朋友见另外一人,诶你这鞋在哪儿买的啊,多少钱?诶你用什么睫毛膏啊…

  爱 炫与互相比较,并不是单纯层面上的虚荣。而是一种社会化的生活本质。想想看,不管一个男人或者是女人,在每天出门 前,是不是都要整理一番,不过女人是整理+打扮,多了个步骤而已。男人也无需五十步笑百步。而当你知道今天彻底不用出门也不用见任何人时,也就是生活暂时 脱离社会,自然就不会“浓妆淡抹总相宜”了吧~

  那么女性在社会中的生活状态与身份,也需要在外表中充分体现, 同时,也需要他人在眼神或言语上的外在肯定(尽管有时知道听到的未必就是真实的,但是好听的谁不爱听,哈~)。

  女 人显示美有两大特点,一是穿的非常简单,以体现自己的自然美与出众;二是讲无数华美的东西集于一身,自己还能压得住,以显示自己的貌美出众。现在看来,仍 是后者居多。

  在现实生活中炫不够,便在网站上炫,管你是炫身体还是炫身体外的内层皮儿,炫的人总是有人关注 的,这种关注的反馈远大于看到各种硬软广告,具体数字米有,但是绝对够远,嘿~朋友或周围的人推荐,特别是已经购买者的推荐,比陌生商家的信任度要高很 多;主动去关注的信息是积极正向的,而被动收到的各种促销打折信息只能让人愈发腻烦。

  ü 进行“炫”心态类活动

  ü “炫”的各种营销手段(此处可略去一篇文章, 哈哈~)

  三 叽叽喳喳的女人世界

  爱 交流时女人的天性,就跟爱唠叨的媳妇儿,爱啰嗦的母亲一样,你无法阻止她们的交流天性。让女性因为某话题,特别是某消费品进行互动交流,从而导致最终销 售,效果比广告投放好很多。如何发起讨论话题,是我们要考虑的事情,再者,就是如何把讨论(论坛中俗称盖楼)引导至正确方向,把已经盖歪的楼“扶正”。

  ü 社区公关策划与长期维护

  ü 口碑营销

  四 相信你是女性最纯粹的本质

  有一个最明显的男女区别,当一个商家叫卖,某某优惠啦~一拥而上的 大部分都是女人。因为男人的第一个反应常常是,骗人的,假的…等等,先以质疑的态度来看待问题,然后让很多事实来证明确定是优惠,才会去买回来(内时候不 一定有了);而女性的第一反应通常是相信你,一拥而上先买下来,然后美滋滋的去炫耀,若发现被骗,会不遗余力的要求退货或者闹(虽然很多在卖的时候都说不 给退),闹的不是内几块钱,而是一个心气儿。

  所以现在的女人也多少有些改变:1、相信你依旧是相信,买错了上 当了也不一定去找,大不了下次不来,也告诉周围的人千万别去(那你可惹麻烦了,这好事不出门,坏事传千里啊)。2或者哪天心气儿一上来,去了不是为了退, 就是为了闹垮你,绝对让你叫苦不迭,内时候你给退,人家还不一定干呢~3、心态最好的新时代女性,也会这么做,买了东西,再不去看一样的或者相似的东西, 免得自个儿找气受,就觉得自个儿得便宜了一直美美的最好。所以男人若说两句好听的,即便谁都知道是假话,也是受用的,是一个理儿。

  ü 做女性市场,打感情仗

  ü 别让她算清楚自己里外里都是一个帐

1/4
39健康网版权所有,授权转载请注明来源。

精彩推荐

查看更多 >

猜你喜欢

抢挂专家号,咨询热心导诊MM
百度推荐

精选

进入39健康网首页

查疾病

热门
痛经
荨麻疹
宫颈糜烂
高血压
登革热
尖锐湿疣
妇科
月经不调
阴道炎
子宫肌瘤
男科
包皮过长
前列腺炎
早泄
儿科
手足口病
小儿感冒
小儿肺炎
内科
冠心病
肺结核
支气管炎
外科
肩周炎
乳腺增生
骨质增生
皮肤
湿疹
狐臭
脚气

查药品

热门
六味地黄丸
逍遥丸
金匮肾气丸
云南白药
阿胶
片仔癀
妇科
保妇康栓
调经丸
妈富隆
男科
伟哥
前列舒乐胶囊
养血生发胶囊
儿科
小儿感冒颗粒
小儿止咳糖浆
小儿七星茶颗粒
心脑血管
厄贝沙坦片
血脂康胶囊
速效救心丸
糖尿病
美迪康
消渴丸
拜唐苹
跌打损伤
云南白药气雾剂
云南白药创可贴
跌打万花油

好医院

按专科找

外科
心胸外科
泌尿外科
乳腺外科
肛肠外科
肝胆外科
血管外科
内科
神经内科
消化内科
呼吸内科
内分泌科
肾内科
风湿科
其他科室
妇科
耳鼻喉科
整形科
中医科
皮肤科
心理咨询
按疾病找
劲椎病
脑梗塞
高血压

好医生

按专科找

外科
心胸外科
泌尿外科
乳腺外科
内科
神经内科
消化内科
呼吸内科
其他科室
妇科专家
产科专家
中医专家

按疾病找

外科
烧伤专家
骨折专家
肺癌专家
内科
胃炎专家
高血压专家
冠心病专家
其他科室
头痛专家
湿疹专家
肾结石专家
39健康网-39健康網-合作-导航