120自从推出，挽救了不少病人的生命，但是，也出现了不少纠纷，其中，不少都是因为费用而产成矛盾，甚至升级为口角斗殴的。武汉市物价局关于救护车的出诊有明确的收费规定，医院该收多少，患者和家属该付多少，非常清楚明白。
普通救护车出诊费（含来回里程） 30元/次，超出5公里加收3元/公里（不分医院等级）
院前急救费 100元（三级）、80元（二级）、60元（一级）
院前急救包括内脏衰竭、外伤、烧伤、中毒、溺水、电击等现场急救。
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市民日常的 “120” 急救呼叫，应力争由熟悉病者情况的人打“120”，为保证迅速出车、专科出诊，呼叫时必须准确地告知联系电话号码、详细地址及标志明显的接车地点，还要告知病者姓名、年龄、病情、患者所在派出所名称。凡属宾馆、旅店和饮食服务场所需急救的患者，需服务员或医务室人员呼叫。如遇突发事件、事故，呼叫人请申报姓名、身份，并讲清出事地点、单位名称、现场情况，以便准确、迅速组织力量紧急救援。
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（责任编辑：文慧）
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