带状疱疹病毒一般不能根除，经过积极治疗后可以达到临床治愈，但不能根治的原因如下：
1、免疫力下降：患者在疲劳、休息不佳，精神压力较大，甚至有时大量饮酒、吃大量辛辣刺激性食物时，可能会导致机体免疫力下降，诱发带状疱疹病毒感染，导致带状疱疹复发;
2、治疗不彻底：部分患者在治疗皮损之后，可能会获得较满意的效果，但极易复发。如果患者在治疗皮损之后，停药过早，可能会较快出现水疱等症状，提示体内残存的带状疱疹病毒被激活。如果患者在免疫力较低时又出现皮肤病损，通常比第一次治疗的皮损治疗效果会差;
3、产生耐药性：如果患者长期口服免疫抑制剂或糖皮质激素等，可能会降低机体对带状疱疹病毒的免疫反应，导致带状疱疹病毒对现有的抗病毒药物产生耐药性，进而会影响治疗效果;
4、诱发后遗神经痛：如果带状疱疹病毒感染发生在神经部位，可能会引起神经病变，如果发生在眼部，可能会遗留顽固性疼痛。
此外，带状疱疹病毒感染可能会对患者的脏器造成损害，如果损害运动神经，可能会引起口舌歪斜、言语不清、面瘫、视力下降，如果损害运动神经，可能会引起四肢运动障碍。
目前暂时没有根治带状疱疹病毒的办法，只能采取对症治疗，缓解患者的症状，控制皮损、降低疼痛程度、缩短病程，尽量避免发生严重的后遗神经痛。患者可口服抗病毒药物，如阿昔洛韦、伐昔洛韦等，也可同时外用药物，如喷昔洛韦乳膏等，缓解皮肤症状。
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