用牙膏一般不可以降低敏感度，牙膏主要是起到清洁口腔的作用，能够帮助清除牙齿的残留物，并且可以帮助缓解口腔疼痛等不适。敏感度高多数是由于精神过度紧张，或者是长时间受到冷热刺激引起，单纯使用牙膏并不能达到降低敏感度的效果。若是经常出现口腔敏感，需要到医院口腔科进行检查，明确引起敏感的原因，然后进行针对性治疗。敏感度高通常是由于精神过度紧张导致，有可能是吃了过敏性食物所致，比如海鲜或者牛肉等，会出现口腔有异物感或者发麻，有些人还会伴有烧灼感。此时可以在医生指导下口服抗组胺药物治疗，比如盐酸西替利嗪或者氯雷他定片等。若是牙齿过敏比较严重，可遵医嘱使用氟化物治疗，比如氟化钠涂抹牙齿敏感部位，可以让敏感的症状得到改善。此外，还可以使用脱敏牙膏刷牙，帮助改善牙齿酸痛等不适症状。
另外，牙膏只能起到缓解作用，不能够治疗疾病，如果本身患有疾病，需要到医院口腔科进行相关检查诊断，根据医生指导进行治疗。日常应注意口腔清洁卫生，吃完饭后及时漱口，避免食用过酸、过甜、过冷、过热、过辣等刺激性食物，如山楂、蛋糕、辣椒、冰激凌等，以免加重不适。
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