“自2013年以来，我国医药电商行业持续发展，消费水平整体上升。”百分点集团数据科学总监杜晓梦在第十一届成长型医药企业发展论坛上表示，越来越多的人已养成了网络买药的消费习惯，慢性病用药成为网购主力。
尽管政策监管、市场调控等诸多因素，导致医药电商行业在2016年的增幅逐步放缓，但相比于其他行业发展势头依然良好。2015年医药B2C市场总规模144.2亿元，其中平台B2C规模77.9亿元，占比55.4%；自营B2C规模52.5亿元，占比36.4%；医药O2O企业及其他11.8亿元，占比8.2%。
而整体药品市场，估计在15000亿左右，通过互联网渠道流通的药品，还不到其十分之一，一方面说明医药电商发展缓慢，另一方面也预示未来将有爆发式的增长。
在整体医药市场向好的情况下，医药电商规模也将持续扩大，但是无论是药品还是医疗器械，线下渠道仍是主流方式，以药品零售为例，由于网售处方药尚未放开，医保对接问题悬而未决，加之药品不同于一般消费品，对来源和安全性要求非常高，网售药品整体市场还不足整体药品市场的十分之一，而其中又由制药企业和药品批发企业为主，针对终端消费者的药品零售规模才达到数亿元。
从产品品类来看，OTC药品、保健品、计生用品是主流交易商品；但是还有一些专注于中药材、中成药的中间商；此外值得一提的就是医疗器械，包括医院用医疗器械、家用医疗器械、健康管理器械以及医用耗材。
目前网络购药的主力以女性为主，25-34岁的年轻人群占据50%。而慢性病用药则成为用户的首选。“肝病、肿瘤和心理疾病牢牢占据销售排行榜的前三名。”杜晓梦表示，除了安全性和隐私之外，网购用户对于药品的价格实际还很敏感的。
值得注意的是，相对于其他电商行业，医药电商行业的用户把PC端作为消费首选，这是因为用户在选择产品时，需要了解更多的信息以保证他们的使用安全。与此同时，药品作为特殊商品并不是急需商品，用户也经常会货比三家后才进行购买。
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