出纳员小丽，23岁，自工作2年以来没出过差错，上级很赞赏她。可是同事和朋友却说她呆板、不好相处。因为她的言行习惯让大家觉得难以理解。她生怕工作出差错，上班从不离开工作的办公桌，她的钥匙也不让任何人摸。下班时经常走出门又回来，检查保险柜和抽屉是否锁好。
这个女出纳员的人格类型属于强迫型人格，或叫执拗型人格。有这种人格特点的人经常产生不安全感;刻板固执，过分拘谨，言谈举止循规蹈矩，过分自我克制，责任感过强，怕犯错误;虽对自己要求过高，但同时缺乏自信心;常要求别人适应自己的生活习惯和工作方式，以至导致冲突;处理各种事物时由于过分谨慎刻板，常注重眼前小事而忽略长远大事。强迫型人格者大多好洁以至成癖，节俭以至吝啬，或有某种特殊收集癖。
管教过严、专制、缺乏平等民主气氛的家庭教育，易使孩子缺乏独立性、灵活性和果断性，形成某些刻板的习惯;在学校和社会环境中受过多次重大打击，曾受骗上当，也会使人对类似的事情特别谨小慎微。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的想法和行为实际上也是一种强迫观念和强迫行为。
家长、教师、上级、同事对待强迫型人格者要给予理解和关心，根据他们的特长安排从事变化不大、需要细心谨慎的工作和活动，使他们不致于因感到不能适应环境的变化而失去自信;帮助他们丰富生活内容，分散他们执着于某些小事上的注意力;提供较多的成功机会，以增强其自信心。
对于强迫行为较严重，且有可能发展为强迫性神经官能症者，应请心理医生诊治，采用厌恶疗法、自由联想法和催眠疗法来加以矫治。过于焦虑、紧张者还可在医生指导下适当服用安定类药物、抗忧郁剂等。
（实习编辑：魏文巧）
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