卫生部近日出台四大举措，改进公立医院服务管理，以方便群众就医。
一是减少门诊就医等待，继续推动公立三级医院实行预约诊疗，稳步向二级医院扩展。二是改善急诊“绿色通道”。
建立重点并种的急诊服务流程与规范，密切科室间协作，确保病人获得连续医疗服务。
三是缩短平均住院日，逐步实现先诊疗后结算。四是医疗纠纷“首诉负责”，设立或指定专门部门，化解医疗纠纷，保障医患双方的合法权益.
（实习编辑：张丽娟）
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