体温38°C是不正常的，属于低热。
人体正常腋下温度36~37.2°C，口腔温度36.2~37.4°C，直肠温度36.5~37.7°C。当身体处于低热状态时，一般可以通过物理降温的方式进行缓解，可以使用温水擦拭身体，主要是擦拭额头、腋窝、手心、脚心等部位，有利于身体的散热。但如果体温38°C，已经超出了正常范围，属于中度发热，可以在医生的指导下服用布洛芬缓释胶囊、对乙酰氨基酚片等退热药物进行治疗，有利于达到降温的作用。但如果出现反复发热的情况，需要及时到正规医院，通过血常规检查等相关的检查进行确诊病因，并积极配合医生进行治疗，以免延误病情。
日常生活中，还需要多喝温开水，能够促进身体的新陈代谢，也可以多吃新鲜的水果和蔬菜，能够补充身体所需要的维生素，提高身体免疫力。同时还要注意多休息，保证充足的睡眠时间，避免熬夜。