脚后跟骨头突出可能是先天性因素引起，也可能是骨质增生、骨裂等原因造成。
1、先天性因素
部分人群脚后跟先天性发育异常，可能会出现脚后跟骨头突出的症状，如果没有其他不适，一般不需要特殊治疗。
2、骨质增生
骨质增生是人体骨骼的一种自我保护机制，由于关节损伤，可能会导致关节软骨损伤，进而引起骨质增生。出现骨质增生后，会导致脚后跟骨质增生，出现脚后跟骨头突出的症状。患者可以通过局部热敷的方式缓解，如果疼痛比较严重，也可以遵医嘱服用布洛芬缓释胶囊、塞来昔布胶囊等药物治疗。
3、骨裂
骨裂是骨折的一种，属于较轻的骨折，多是由于外伤导致，骨裂后会出现局部肿胀、疼痛等症状，如果脚后跟骨裂，可能会导致脚后跟骨头突出。患者可以通过石膏外固定的方式进行治疗，如果出现了明显的骨折移位，也可以通过手术切开内固定的方式治疗。
除上述原因外，也可能是骨质疏松症、骨肿瘤等原因造成。建议患者及时就医，根据不同的原因进行对症治疗。