人群恐惧症可能是遗传因素造成的，也可能是心理因素造成的，可以通过药物治疗、心理治疗的方式进行缓解。
人群恐惧症是指对外界某种客观事物或者处境产生的一种焦虑、害怕的情绪反应，部分患者还可能会出现心跳加快、胸闷、气短等症状。这种症状一般会在社交场合出现，患者可能会因为外在因素导致自身恐惧，也可能会在社交场合结束后出现上述症状。
如果症状比较轻微，可以通过认知行为疗法的方式进行改善，也可以在医生的指导下服用劳拉西泮片、阿普唑仑片等药物进行治疗，有利于病情的恢复。如果症状比较严重，建议及时到正规医院，通过心理疏导的方式进行改善，能够有效缓解紧张焦虑的情绪。
日常生活中，建议患者保持良好的心态，避免情绪过度激动，可以适当听舒缓的音乐进行改善，并且要保持充足的睡眠，避免长期熬夜、过度劳累。