耳屎一般是指耵聍。若耳内耵聍质地偏硬，可以通过适当咀嚼、使用棉签、镊子等工具进行取出处理，但需要根据实际情况选择适当方法，缓解耳内不适。
1、适当咀嚼
如果病人长期处于耵聍分泌过多，且未做好耳内清洁工作，有可能会出现耵聍质地偏硬，造成耳内闷胀、听力下降等症状。可以在咀嚼过程中加快咀嚼次数，及时清洁耳内的耵聍，缓解症状。
2、使用棉签
如果耳内耵聍质地偏硬，可以使用软棉签对耳内进行适当清洁处理，逐渐软化耳内耵聍，方便后续使用软棉签对耳内进行清洁处理。
3、镊子
如果耳内耵聍质地偏硬，造成耳内黏膜组织受损，建议配合医生使用镊子等工具，缓解耳内黏膜受损部位造成的影响。
除此之外，也可以通过耳内镜等仪器进行清洁处理，缓解耳内不适。如果经过上述方法治疗后仍出现耳内耵聍质地偏硬，建议及时就医检查。
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