白细胞一般是指白细胞计数。通常情况下，白细胞计数为12×10^9/L多属于偏高的情况，是否严重需要根据具体情况进行判断。
正常成年人的白细胞计数在（3.5-9.5）×10^9/L之间，而患者的白细胞计数为12×10^9/L，已经超出了正常的范围值，所以是不正常的。如果患者只是出现了轻微不适的症状，并没有出现其他不适症状，则不属于严重的现象。但如果患者还伴随发热、咳嗽等症状，则可能是由于细菌感染引起的，此时则比较严重，如果不及时治疗可能会导致病情加重，不利于身体健康。
建议患者可以通过血常规检查、尿常规检查等方式明确病因后就诊治疗。如果是细菌感染引起的，可以在医生指导下使用阿莫西林胶囊、头孢克肟颗粒等药物进行抗感染治疗。同时还要注意多休息，避免过度劳累以及熬夜。饮食上尽量以清淡易消化的食物为主，比如小米粥、南瓜粥等，也可以适当吃新鲜的水果和蔬菜，能够补充身体所需要的营养物质，有利于促进疾病的恢复。
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