脖颈肩疼痛一般是生理因素或病理因素。
脖颈肩疼痛可能由于长期的低头伏案，比如看手机、看电脑，以及在坐位的时候双侧肘关节没有支撑，导致整个颈肩部的肌肉长期处于疲劳状态。时间长久之后就会形成无菌性炎症病灶，并且在受凉的情况之下，血液循环减慢，炎性代谢产物堆积就会刺激到周围的末梢神经，产生疼痛感。出现这种情况之后，应当让整个肩背部、颈部的肌肉处于放松状态，比如在坐位的时候双侧肘关节要有支撑，能够让颈肩部的肌肉充分处于放松状态。另外避免无菌性炎症代谢产物逐渐的堆积，导致粘连、钙化的出现。
脖颈肩疼痛如果是颈椎病引起，可采用手术或保守治疗，手术治疗主要适用于神经根型颈椎病患者，神经根受压明显或保守治疗三个月以上无明显改善。通过手术可以减少神经根受压，从而改善患者的临床症状。保守治疗主要适用于轻度神经根压迫的患者，按摩和红外线疗法等物理疗法可以促进局部血液循环，帮助减轻局部疼痛症状，促进受损神经的修复。同时可以服用非甾体抗炎药或一些具有营养神经作用的药物，以促进疾病的恢复。
建议看手机和看书时，需要及时调整颈椎的位置，可以上下、左右、前后移动颈椎。冬天洗完头发后，要戴上围巾，及时吹干头发。避免趴着睡觉，建议采用仰卧位和侧卧位。此外睡眠姿势与枕头的高度有关，枕头的高度应该适中，不能太高、太软或太硬，平躺时颈部需要一个舒适的位置，可以缓解脖颈肩部疼痛。
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